לפני כשנתיים הודיעו דואר ישראל ועיריית רעננה כי בכוונתם לעשות רפורמה בחלוקת הדואר בשכונת "קריית שרת", במסגרתה דיירי הבתים הפרטיים יקבלו את הדואר עד הבית ולא במרכז החלוקה הוותקי במרכז המסחרי. ההתניה למעבר זה הייתה שהתושבים יתקינו תיבות דואר על שער ביתם.
מעל לשנתיים עברו, ולדברי אנשי דואר ישראל רק כ-30% מתושבי השכונה המתגוררים בבתים פרטיים התקינו תיבת דואר ליד ביתם, בעוד הדרישה היא ל-50% לפחות.
פרטים אלו נחשפים לאחר מפגש נוסף שהתקיים לפני החג בין מנכ"לית עיריית רעננה מיכל הירש נגרי, מנהל המרחב בדואר ישראל עמוס בן חיים, מנהלת שירותי הדואר בעיר בת שבע כהן וחבר המועצה ניר קריסטל. כזכור, האחרון יזם בשנת 2014 מחאה ציבורית בדרישה למהפיכה באיכות שירותי הדואר בעיר, שהובילה בין היתר למפגשים רבעוניים לשיפר השירות.
יוליה רופמן (41) המתגוררת בשכונה, טענה השבוע כי מדובר בשערוריה שטרם החלו לחלק דואר לבתים. "העיקר היה להדאיג ולהלחיץ אותנו בשעתו", היא טוענת. "אמרו שאם לא נשים תיבות לא נקבל דואר, בשל המחסור אני נסעתי עד נתניה כדי להשיג תיבה ובסוף כלום לא קרה וכנראה שכלום לא יקרה. באופן אישי זה עיצבן אותי מאוד. אף אחד לא הודיע מה קורה עם זה".
יוסף טננבאום (93), מספר כי לרגע חשב לפני שנתיים שהוא יוכל להפסיק לשלוח את נכדתו לתיבת הדואר אחת ליומיים ושמח: "קניתי תיבה, הנכד הבכור התקין לי אותה ובסוף לא קיבלתי בה כלום. עכשיו הם אומרים שאולי בשנה הבאה. שיחליטו כבר מה הם רוצים. אם הם היו סוגרים את חלוקת הדואר בשכונה ואומרים לאנשים 'זהו' - כולם היו שמים תיבות. לאנשים קל להישאר בהרגלים שלהם".
40 אלף חבילות בחודש
מלבד המשך הבדיקה בקשר לשכונת קריית שרת הוחלטו במפגש האחרון מספר החלטות נוספות, ביניהן ששירותי הדוורות בשכונת "נווה זמר" ימשיכו להתרחב לאור האכלוס. כמו כן בישיבה דנו באתגרים בחלוקת כ-40 אלף חבילות מידי חודש. במטרה להפחית עומסים בסניפי הדואר ברחוב אופסטרלנד, קריית שרת וברחוב אחוזה 80, נפתחו בשנה האחרונה מרכזי מסירה במספר נקודות מסחר, לרבות חנות "דור מרקט" ברחוב לוי אשכול, בתחנת הדלק "יעד" ברחוב החרושת ובסניף שופרסל דיל בקניון רננים.
למיינט רעננה נודע כי בדואר ישראל מחפשים כעת מקומות לחלוקה בעיקר באזור מערב העיר, כאשר נקודה כזו תקום ייעשה ניתוב מחדש של אזורי החלוקה. כמו כן, בחודשים הקרובים מתכנן דואר ישראל לבצע גם שיפוץ פנימי לסניפים.
"אנחנו זוכים לשיתוף פעולה מדהים מצד דואר ישראל, באמצעות מנהל המרחב, צוותו וצוות העובדים של סניפי רעננה. אין ספק שרמת השירות השתפרה פלאים ואני שמח שהחברה ממשיכה לגבש איתנו יוזמות לשיפור השירות למען תושבי רעננה", אומר קריסטל.
בדואר ישראל אישרו את הפרטים והוסיפו: "רעננה נחשבת לאחת מערי הדגל של דואר ישראל ובשנתיים האחרונות בוצעו בעיר שינויים עצומים בתחום מסירת וחלוקת הדואר ונעשו פעולות רבות לצמצום זמני ההמתנה בסניפים בהובלת עמוס בן חיים, מנהל מרחב תל אביב והמרכז, בדואר ישראל.
"באשר לקריית שרת, הרמנו את הכפפה ולבקשת ראש העיר בילסקי, אם 50% מתושבי השכונה יתקינו תיבות דואר אישיות בבתיהם, תועבר עוד השנה חלוקת הדואר בשכונה לחלוקה אישית בתיבות בבתים״.
